Müügi- ja tagastustingimused

Viimati uuendatud: 6. juuli 2026

Käesolevad müügi- ja tagastustingimused reguleerivad Veebipoe ning ostja vahel kaupade ostmisel tekkivaid õigusi ja kohustusi.

Veebipoe omanik on Fookuses Fitness OÜ (registrikood 17382773, Saare maakond, Kuressaare linn, Saue tn 19, 93816, edaspidi Veebipood).

Sisukord

  1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
  2. Tellimuse vormistamine
  3. Kohaletoimetamine
  4. Taganemisõigus
  5. Pretensiooni esitamise õigus
  6. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
  7. Vaidluste lahendamine

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad kõikidele Veebipoest ostetud kaupadele.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik hinnad on eurodes ning neile lisandub kauba kohaletoimetamise tasu.

Kohaletoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ja valitud tarneviisist ning kuvatakse tellimuse vormistamisel.

Teave toodete kohta on esitatud Veebipoes vastava toote juures.

Tellimuse vormistamine

Tellimuse esitamiseks lisa soovitud tooted ostukorvi, täida nõutud andmed ning vali sobiv kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse tellimuse kogusumma, mille saad tasuda turvaliselt järgmiste makseviisidega:

  • Pangakaardiga (Visa, Mastercard)
  • Apple Pay ja Google Pay
  • Pangalingiga (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, LHV, Coop Pank, Artea, Revolut ja N26)
  • Inbanki makselahendustega:
    • Järelmaks (alates 100 €)
    • Maksa kolmes osas (alates 75 €)
    • Maksa järgmisel kuul (alates 30 €)

NB! Pangalingiga tasumisel vajuta pärast makse sooritamist kindlasti panga lehel nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Pangalingiga tasumisel toimub makse vastava panga turvalises keskkonnas ning kaardimaksete ja teiste makseviiside puhul Maksekeskus AS-i turvalises maksekeskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- või kaardiandmetele.

Müügileping jõustub hetkest, mil tasumisele kuuluv summa on laekunud Veebipoe arvelduskontole.

Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on tutvunud käesolevate müügi- ja tagastustingimustega ning nõustub nendega.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida laoseisu puudumise või muu põhjuse tõttu, teavitatakse ostjat sellest esimesel võimalusel. Tasutud summa (sealhulgas kohaletoimetamise tasu) tagastatakse viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates vastava teate edastamisest.

Kohaletoimetamine

Tellimusi saadame järgmistesse riikidesse: Eesti, Soome, Läti, Leedu, Poola, Saksamaa, Holland, Luksemburg, Iirimaa, Taani, Austria, Hispaania, Portugal, Itaalia, Horvaatia, Sloveenia, Kreeka, Bulgaaria, Slovakkia, Tšehhi ja Ungari.

Kui soovitud sihtriik ei ole nimetatud riikide hulgas, võib ostja pöörduda Veebipoe poole e-posti aadressil fitness@fookuses.com, et täpsustada võimalikke tarneviise.

Kauba kättesaamiseks on võimalik valida järgmiste tarneviiside vahel:

  • DPD pakiautomaat
  • Smartposti pakiautomaat
  • Omniva pakiautomaat
  • Unisend pakiautomaat

Kauba kohaletoimetamise tasu kannab ostja ning vastav hinnainfo kuvatakse tellimuse vormistamisel.

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2–7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Väljaspool Eestit toimub kohaletoimetamine üldjuhul kuni 21 kalendripäeva jooksul.

Erandlikel juhtudel on Veebipoel õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil, kui see on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks viisil, mis on lubatud kauba testimiseks füüsilises kaupluses.

Kui kaupa on kasutatud muul otstarbel või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada taganemisavaldus. Taganemisavalduse võib esitada taganemisavalduse vormi kaudu või saata digitaalselt e-posti aadressile fitness@fookuses.com hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kui avaldus esitatakse vabas vormis, peab see sisaldama vähemalt tellimuse numbrit ning tellija ees- ja perekonnanime.

Kauba tagastamise kulud kannab Veebipood juhul, kui tagastamise põhjus seisneb selles, et tagastatav toode ei vasta tellitule (näiteks vale või defektiga toode).

Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist või esitama tõendi, et on selle nimetatud tähtaja jooksul üle andnud kauba vedajale.

Veebipood tagastab kõik müügilepingu alusel saadud tasud viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest. Veebipoel on õigus tagasimakse tegemisega viivitada seni, kuni tagastatav kaup on kätte saadud või ostja on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige soodsamast tavapärasest kohaletoimetamise viisist erineva tarneviisi, ei ole Veebipood kohustatud tagastama kulusid, mis ületavad tavapärase kohaletoimetamise maksumust.

Veebipoel on õigus müügitehingust taganeda ning nõuda ostjalt kaup tagasi, kui kauba hind on Veebipoes eksituse tõttu märgitud oluliselt madalam kui kauba tegelik turuhind.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas kauba üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest ostjale.

Kui puudus ilmneb esimese aasta jooksul alates kauba üleandmisest, eeldatakse, et see oli olemas juba kauba üleandmise ajal, välja arvatud juhul, kui selline eeldus on vastuolus kauba või puuduse olemusega. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

Puuduse ilmnemisel on ostjal õigus pöörduda Veebipoe poole hiljemalt kahe kuu jooksul, saates e-kirja aadressile fitness@fookuses.com.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

Kui Veebipoest ostetud kaubal esineb puudus, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kauba parandamine või asendamine ei ole võimalik, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepingu alusel tasutud summad.

Veebipood vastab tarbija esitatud pretensioonile kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood töötleb ostja isikuandmeid tellimuste töötlemiseks, kaupade kohaletoimetamiseks ning müügilepingust tulenevate kohustuste täitmiseks.

Veebipood saadab uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui ostja on selleks eelnevalt nõusoleku andnud. Ostjal on õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta, kasutades uudiskirjas olevat loobumislinki või võttes ühendust Veebipoega.

Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta on esitatud Veebipoe Privaatsuspoliitikas.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe tegevuse või ostetud kaubaga seotud pretensioone, tuleb need esitada e-posti aadressil fitness@fookuses.com.

Kui ostja ja Veebipood ei saavuta vaidluse lahendamisel kokkulepet, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Kaebuse läbivaatamine komisjonis on ostjale tasuta.